Regulamin serwisu Semsters.pl

Obowiązuje od: 3 kwietnia 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem semsters.pl oraz app.semsters.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawcą jest Kaminski.link – Konrad Kamiński, z siedzibą przy ul. P.O.W. 17/404, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, NIP: 7732503951, adres e-mail: kontakt@semsters.pl (dalej: „Usługodawca”).
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

II. Definicje

  1. Usługobiorca (Użytkownik) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  2. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone w procesie rejestracji.
  3. Subskrypcja – odpłatna usługa dostępu do funkcji Serwisu w ramach wybranego Planu.
  4. Plan – jeden z pakietów usług oferowanych przez Serwis (Starter, Professional, Business).
  5. Okres próbny (Trial) – bezpłatny, 14-dniowy okres korzystania z Serwisu po rejestracji, w ramach planu Professional.
  6. Kredyty SEO – jednostka rozliczeniowa określająca dostęp do operacji wykorzystujących zewnętrzne źródła danych (sprawdzenie pozycji słów kluczowych, analiza profilu backlinków, sprawdzenie widoczności domeny). Każda taka operacja zużywa określoną liczbę Kredytów SEO z puli przypisanej do Planu Użytkownika.

III. Rodzaj i zakres usług

  1. Serwis umożliwia korzystanie z narzędzi do zarządzania projektami SEO, w szczególności:
    • monitorowanie pozycji słów kluczowych (we współpracy z DataForSEO),
    • analiza SEO stron internetowych,
    • analiza backlinków i profilu domeny (we współpracy z DataForSEO),
    • analiza widoczności domeny w wynikach wyszukiwania,
    • integracja z Google Search Console i Google Analytics,
    • integracja z Social Media: Facebook i Instagram (Meta Graph API),
    • monitorowanie zmian na stronach WordPress (WordPress REST API),
    • monitorowanie backlinków,
    • monitorowanie Social Media,
    • generowanie raportów SEO (PDF),
    • portal klienta z publicznym dashboardem (magic links),
    • alerty i powiadomienia, w tym dzienny digest e-mail z podsumowaniem aktywności projektu.
  2. Zakres dostępnych funkcji i limity zależą od wybranego Planu subskrypcyjnego, zgodnie z opisem w rozdziale VI.

IV. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (aktualna wersja Chrome, Firefox, Safari lub Edge),
    • aktywny adres e-mail.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Użytkownika.

V. Rejestracja i Konto

  1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego lub logowania przez zewnętrznego dostawcę tożsamości (Google, GitHub).
  2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane.
  3. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje dostęp do Okresu próbnego.
  4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta.
  5. Usługodawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
  6. Akceptując Regulamin przy rejestracji, Użytkownik zawiera z Usługodawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (Aneks XIII.A) w zakresie danych osobowych, które wprowadza do Serwisu o swoich klientach.

VI. Plany subskrypcyjne i płatności

  1. Serwis oferuje następujące Plany subskrypcyjne:
    • Starter – 49 PLN netto / miesiąc: 1 projekt, 50 słów kluczowych, 100 backlinków, integracja z Google Search Console i Google Analytics, raporty PDF.
    • Professional – 149 PLN netto / miesiąc: 5 projektów, 250 słów kluczowych, 500 backlinków, integracja z Google Search Console i Google Analytics, monitoring Social Media (Facebook, Instagram), raporty PDF.
    • Business – 349 PLN netto / miesiąc: 15 projektów, 1000 słów kluczowych, backlinki bez limitu, integracja z Google Search Console i Google Analytics, monitoring Social Media (Facebook, Instagram), raporty PDF, portal klienta (magic links).
  2. Każdy Plan obejmuje miesięczny limit Kredytów SEO:
    • Starter – 500 Kredytów SEO / miesiąc,
    • Professional – 3 000 Kredytów SEO / miesiąc,
    • Business – 10 000 Kredytów SEO / miesiąc.
  3. Koszt poszczególnych operacji w Kredytach SEO:
    • sprawdzenie pozycji 1 słowa kluczowego – 1 Kredyt,
    • analiza profilu backlinków domeny – 10 Kredytów,
    • sprawdzenie widoczności domeny – 15 Kredytów.
  4. Niewykorzystane Kredyty SEO nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy. Licznik Kredytów SEO jest resetowany na początku każdego nowego okresu rozliczeniowego.
  5. Po wyczerpaniu Kredytów SEO w danym okresie rozliczeniowym Użytkownik traci możliwość wykonywania operacji wymagających Kredytów do momentu ich odnowienia. Użytkownik może w każdej chwili zmienić Plan na wyższy, aby uzyskać większy limit Kredytów SEO.
  6. Automatyczne zadania systemowe (np. codzienne odświeżanie pozycji słów kluczowych) zużywają Kredyty SEO z puli przypisanej do Konta Użytkownika.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany liczby Kredytów SEO przypisanych do poszczególnych Planów oraz kosztu Kredytów za poszczególne operacje. O takich zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony zgodnie z rozdziałem XIV.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresów Planów. Zmiana cen nie dotyczy Subskrypcji już opłaconych za dany okres rozliczeniowy.
  9. Do cen netto doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  10. Płatności obsługiwane są przez operatora Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, KRS: 0000412357.
  11. Dostępne metody płatności: BLIK, przelew bankowy, karta płatnicza (w zależności od dostępności).
  12. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc), chyba że Użytkownik ją anuluje.
  13. Użytkownik otrzymuje fakturę VAT drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem.

VII. Okres próbny

  1. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje bezpłatny, 14-dniowy Okres próbny w ramach planu Professional, umożliwiający zapoznanie się z funkcjami Serwisu. Okres próbny nie wymaga podania danych płatniczych.
  2. Po zakończeniu Okresu próbnego dostęp do płatnych funkcji wymaga wykupienia Subskrypcji.
  3. Dane wprowadzone w Okresie próbnym są zachowywane i dostępne po wykupieniu Subskrypcji.

VIII. Rezygnacja i anulowanie subskrypcji

  1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień Konta.
  2. Anulowanie Subskrypcji oznacza, że nie zostanie ona odnowiona na kolejny okres rozliczeniowy. Dostęp do płatnych funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
  3. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@semsters.pl.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  6. Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 3–5, przysługuje również osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

IX. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@semsters.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika (imię, adres e-mail), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną.

X. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Zabronione jest:
    • udostępnianie danych logowania osobom trzecim,
    • odsprzedaż, wynajem lub udostępnianie dostępu do Serwisu osobom trzecim bez zgody Usługodawcy,
    • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
    • korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich lub przepisy prawa, w tym wprowadzanie treści bezprawnych,
    • wykorzystywanie Serwisu do pobierania lub analizy danych ze stron internetowych bez odpowiedniej podstawy prawnej,
    • stosowanie automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych z Serwisu.

XI. Odpowiedzialność i dostępność usługi

  1. Serwis jest udostępniany w wersji beta. Oznacza to, że funkcjonalność, interfejs oraz zakres usług mogą ulegać zmianom. Usługodawca nie gwarantuje pełnej stabilności ani nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  2. Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA). Usługa jest świadczona w modelu best-effort.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie infrastruktury),
    • utratę danych wynikającą z okoliczności niezależnych od Usługodawcy,
    • szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem,
    • decyzje biznesowe podejmowane na podstawie danych prezentowanych w Serwisie.
  4. Dane prezentowane w Serwisie (pozycje, analizy, raporty) mają charakter informacyjny i nie stanowią profesjonalnej porady.
  5. W okresie beta Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian funkcjonalnych bez uprzedniego powiadomienia, o ile nie wpływają one na zakres opłaconej Subskrypcji.
  6. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie obowiązują w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa i nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie jest niedopuszczalne.

XII. Newsletter

  1. Usługodawca umożliwia zapisanie się do bezpłatnego newslettera („Cotygodniowe podsumowanie SEO”) za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.
  2. Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu e-mail i stanowi wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Newsletter jest wysyłany nie częściej niż raz w tygodniu i zawiera informacje o zmianach w algorytmach wyszukiwarek, nowe artykuły z Bazy wiedzy oraz informacje o funkcjach Serwisu.
  4. Adres e-mail podany przy zapisie jest przetwarzany wyłącznie w celu wysyłki newslettera i przechowywany do momentu rezygnacji z subskrypcji.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link „Wypisz się” umieszczony w każdej wiadomości lub przesyłając żądanie na adres kontakt@semsters.pl.
  6. Rezygnacja z newslettera skutkuje usunięciem adresu e-mail z bazy subskrybentów.

XIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

XIII.A Aneks – Powierzenie przetwarzania danych osobowych (DPA)

Niniejszy aneks stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO, zawartą pomiędzy Użytkownikiem (administratorem danych swoich klientów końcowych) a Usługodawcą (podmiotem przetwarzającym). Reguluje przetwarzanie wszystkich danych osobowych, które Użytkownik wprowadza do Serwisu lub które Serwis pobiera na jego polecenie w związku ze świadczeniem Usługi. Aneks zostaje zawarty z chwilą akceptacji Regulaminu przy rejestracji Konta.

  1. Przedmiot i zakres powierzenia: Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi zgodnie z Regulaminem. Zakres danych obejmuje: dane projektów (domeny, słowa kluczowe, konfiguracja), pozycje i dane widoczności, backlinki, dane z Google Search Console i Google Analytics powiązane z projektami, statystyki z integracji Meta oraz dane udostępniane przez portal klienta. Kategorie osób, których dane dotyczą: klienci końcowi Użytkownika oraz osoby wskazane w tych danych. Czas przetwarzania: przez okres obowiązywania umowy o świadczenie Usługi.
  2. Charakter przetwarzania i polecenia: Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, którym są niniejszy aneks, Regulamin oraz czynności Użytkownika w Serwisie. Jeżeli prawo Unii lub państwa członkowskiego nakłada na Usługodawcę obowiązek przetwarzania, informuje on Użytkownika przed rozpoczęciem przetwarzania, o ile prawo tego nie zakazuje.
  3. Poufność: Usługodawca zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania powierzonych danych zobowiązały się do zachowania poufności lub podlegają ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
  4. Dalsze powierzenie (subprocesorzy): Usługodawca korzysta z subprocesorów w celu świadczenia Usługi. Aktualna lista subprocesorów wraz z celami i mechanizmami transferu danych do państw trzecich znajduje się na stronie /subprocessors. Użytkownik wyraża ogólną zgodę na powierzenie przetwarzania wymienionym tam subprocesorom. O zamierzonej zmianie (dodaniu lub zastąpieniu subprocesora) Usługodawca powiadamia Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, umożliwiając wniesienie sprzeciwu.
  5. Bezpieczeństwo: Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych (art. 32 RODO), w szczególności: szyfrowanie komunikacji TLS, izolację danych per organizacja, kontrolę dostępu opartą o uwierzytelnianie, rate limiting oraz rejestr operacji na danych (audit log).
  6. Pomoc administratorowi: Usługodawca, w miarę możliwości, pomaga Użytkownikowi odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą (realizacja praw z rozdziału III RODO), oraz z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO (bezpieczeństwo, zgłaszanie naruszeń, ocena skutków).
  7. Naruszenia: Usługodawca zgłasza naruszenie ochrony danych osobowych Użytkownikowi niezwłocznie po jego stwierdzeniu, nie później niż w ciągu 72 godzin (RODO art. 33).
  8. Audyt i informacje: Usługodawca udostępnia Użytkownikowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków wynikających z art. 28 RODO oraz umożliwia audyty, w tym inspekcje, przeprowadzane przez Użytkownika lub upoważnionego przez niego audytora, w rozsądnym zakresie i terminie uzgodnionym przez strony.
  9. Zakaz wprowadzania szczególnych kategorii danych: Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Serwisu danych należących do szczególnych kategorii (art. 9 RODO — dane o zdrowiu, pochodzeniu etnicznym, poglądach politycznych itp.) ani danych dotyczących wyroków skazujących (art. 10 RODO).
  10. Po zakończeniu przetwarzania: Po zakończeniu świadczenia Usługi (rozwiązanie umowy lub usunięcie Konta) Usługodawca, zależnie od decyzji Użytkownika, usuwa lub zwraca powierzone dane oraz usuwa istniejące kopie w terminie do 90 dni, chyba że prawo Unii lub państwa członkowskiego nakazuje ich dalsze przechowywanie (np. logi rozliczeniowe). Przed trwałym usunięciem Użytkownik ma możliwość wyeksportowania danych w formatach dostępnych w Serwisie.

XIV. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług, zmiana warunków technicznych).
  2. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Brak sprzeciwu w terminie 14 dni od dnia powiadomienia oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę.

XV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
  3. Ewentualne spory między Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 kwietnia 2026 r.