Regulamin serwisu Semsters.pl

Obowiązuje od: 3 kwietnia 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem semsters.pl oraz app.semsters.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawcą jest Kaminski.link – Konrad Kamiński, NIP: 7732503951, adres e-mail: kontakt@semsters.pl (dalej: „Usługodawca”).
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

II. Definicje

  1. Usługobiorca (Użytkownik) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  2. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone w procesie rejestracji.
  3. Subskrypcja – odpłatna usługa dostępu do funkcji Serwisu w ramach wybranego Planu.
  4. Plan – jeden z pakietów usług oferowanych przez Serwis (Starter, Professional, Business).
  5. Okres próbny (Trial) – bezpłatny, 14-dniowy okres korzystania z Serwisu po rejestracji, w ramach planu Professional.
  6. Kredyty SEO – jednostka rozliczeniowa określająca dostęp do operacji wykorzystujących zewnętrzne źródła danych (sprawdzenie pozycji słów kluczowych, analiza profilu backlinków, sprawdzenie widoczności domeny). Każda taka operacja zużywa określoną liczbę Kredytów SEO z puli przypisanej do Planu Użytkownika.

III. Rodzaj i zakres usług

  1. Serwis umożliwia korzystanie z narzędzi do zarządzania projektami SEO, w szczególności:
    • monitorowanie pozycji słów kluczowych (we współpracy z DataForSEO),
    • analiza SEO stron internetowych,
    • analiza backlinków i profilu domeny (we współpracy z DataForSEO),
    • analiza widoczności domeny w wynikach wyszukiwania,
    • integracja z Google Search Console i Google Analytics,
    • integracja z Social Media: Facebook i Instagram (Meta Graph API),
    • monitorowanie zmian na stronach WordPress (WordPress REST API),
    • analiza konkurencji,
    • generowanie raportów z wykorzystaniem AI (Anthropic Claude, Google Gemini),
    • monitorowanie backlinków,
    • monitorowanie Social Media,
    • portal klienta z publicznym dashboardem (magic links),
    • alerty i powiadomienia, w tym dzienny digest e-mail z podsumowaniem AI.
  2. Zakres dostępnych funkcji i limity zależą od wybranego Planu subskrypcyjnego, zgodnie z opisem w rozdziale VI.

IV. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (aktualna wersja Chrome, Firefox, Safari lub Edge),
    • aktywny adres e-mail.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Użytkownika.

V. Rejestracja i Konto

  1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego lub logowania przez zewnętrznego dostawcę tożsamości (Google, GitHub).
  2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane.
  3. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje dostęp do Okresu próbnego.
  4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta.
  5. Usługodawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

VI. Plany subskrypcyjne i płatności

  1. Serwis oferuje następujące Plany subskrypcyjne:
    • Starter – 49 PLN netto / miesiąc: 1 projekt, 50 słów kluczowych, 100 backlinków, integracja z Google Search Console i Google Analytics, raporty PDF.
    • Professional – 149 PLN netto / miesiąc: 5 projektów, 250 słów kluczowych, 500 backlinków, integracja z Google Search Console i Google Analytics, raporty PDF, 10 analiz AI + 50 wiadomości AI chat / miesiąc, Social Media monitoring.
    • Business – 349 PLN netto / miesiąc: 15 projektów, 1000 słów kluczowych, backlinki bez limitu, integracja z Google Search Console i Google Analytics, raporty PDF, analizy AI i chat AI bez limitu, Social Media monitoring, portal klienta (magic links).
  2. Każdy Plan obejmuje miesięczny limit Kredytów SEO:
    • Starter – 500 Kredytów SEO / miesiąc,
    • Professional – 3 000 Kredytów SEO / miesiąc,
    • Business – 10 000 Kredytów SEO / miesiąc.
  3. Koszt poszczególnych operacji w Kredytach SEO:
    • sprawdzenie pozycji 1 słowa kluczowego – 1 Kredyt,
    • analiza profilu backlinków domeny – 10 Kredytów,
    • sprawdzenie widoczności domeny – 15 Kredytów.
  4. Niewykorzystane Kredyty SEO nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy. Licznik Kredytów SEO jest resetowany na początku każdego nowego okresu rozliczeniowego.
  5. Po wyczerpaniu Kredytów SEO w danym okresie rozliczeniowym Użytkownik traci możliwość wykonywania operacji wymagających Kredytów do momentu ich odnowienia. Użytkownik może w każdej chwili zmienić Plan na wyższy, aby uzyskać większy limit Kredytów SEO.
  6. Automatyczne zadania systemowe (np. codzienne odświeżanie pozycji słów kluczowych) zużywają Kredyty SEO z puli przypisanej do Konta Użytkownika.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany liczby Kredytów SEO przypisanych do poszczególnych Planów oraz kosztu Kredytów za poszczególne operacje. O takich zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony zgodnie z rozdziałem XIV.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresów Planów. Zmiana cen nie dotyczy Subskrypcji już opłaconych za dany okres rozliczeniowy.
  9. Do cen netto doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  10. Płatności obsługiwane są przez operatora Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, KRS: 0000412357.
  11. Dostępne metody płatności: BLIK, przelew bankowy, karta płatnicza (w zależności od dostępności).
  12. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc), chyba że Użytkownik ją anuluje.
  13. Użytkownik otrzymuje fakturę VAT drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem.

VII. Okres próbny

  1. Po rejestracji Użytkownik otrzymuje bezpłatny, 14-dniowy Okres próbny w ramach planu Professional, umożliwiający zapoznanie się z funkcjami Serwisu. Okres próbny nie wymaga podania danych płatniczych.
  2. Po zakończeniu Okresu próbnego dostęp do płatnych funkcji wymaga wykupienia Subskrypcji.
  3. Dane wprowadzone w Okresie próbnym są zachowywane i dostępne po wykupieniu Subskrypcji.

VIII. Rezygnacja i anulowanie subskrypcji

  1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień Konta.
  2. Anulowanie Subskrypcji oznacza, że nie zostanie ona odnowiona na kolejny okres rozliczeniowy. Dostęp do płatnych funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
  3. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@semsters.pl.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

IX. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@semsters.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika (imię, adres e-mail), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną.

X. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Zabronione jest:
    • udostępnianie danych logowania osobom trzecim,
    • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
    • korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich,
    • stosowanie automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych z Serwisu.

XI. Odpowiedzialność i dostępność usługi

  1. Serwis jest udostępniany w wersji beta. Oznacza to, że funkcjonalność, interfejs oraz zakres usług mogą ulegać zmianom. Usługodawca nie gwarantuje pełnej stabilności ani nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  2. Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA). Usługa jest świadczona w modelu best-effort.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie infrastruktury),
    • utratę danych wynikającą z okoliczności niezależnych od Usługodawcy,
    • szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem,
    • decyzje biznesowe podejmowane na podstawie danych prezentowanych w Serwisie.
  4. Dane prezentowane w Serwisie (pozycje, analizy, raporty AI) mają charakter informacyjny i nie stanowią profesjonalnej porady.
  5. W okresie beta Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian funkcjonalnych bez uprzedniego powiadomienia, o ile nie wpływają one na zakres opłaconej Subskrypcji.

XII. Newsletter

  1. Usługodawca umożliwia zapisanie się do bezpłatnego newslettera („Cotygodniowe podsumowanie SEO”) za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.
  2. Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu e-mail i stanowi wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Newsletter jest wysyłany nie częściej niż raz w tygodniu i zawiera informacje o zmianach w algorytmach wyszukiwarek, nowe artykuły z Bazy wiedzy oraz informacje o funkcjach Serwisu.
  4. Adres e-mail podany przy zapisie jest przetwarzany wyłącznie w celu wysyłki newslettera i przechowywany do momentu rezygnacji z subskrypcji.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link „Wypisz się” umieszczony w każdej wiadomości lub przesyłając żądanie na adres kontakt@semsters.pl.
  6. Rezygnacja z newslettera skutkuje usunięciem adresu e-mail z bazy subskrybentów.

XIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

XIV. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług, zmiana warunków technicznych).
  2. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Brak sprzeciwu w terminie 14 dni od dnia powiadomienia oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę.

XV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
  3. Ewentualne spory między Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 kwietnia 2026 r.